Condiciones generales de venta

1. Quién vende y a quién

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas en astro-predict.com por P AND L THERAPIES, SASU con un capital de 10 €, RCS París 913 221 370, 15 rue des Halles, 75001 París, Francia, IVA FR02913221370 («nosotros»), a cualquier persona mayor de edad que actúe a título personal («tú»). Contacto: contact@pascal-latil.fr.

Hacer un pedido implica haber leído y aceptado estas condiciones, marcando la casilla prevista a tal efecto.

2. Qué ofrece AstroPredict

Gratis: el horóscopo del día, de la semana y del mes por signo; una cuenta con tu carta del cielo y el acceso a la fórmula Gratis de Zodiac Intelligence.
Horóscopo personalizado, recibido cada mañana por correo electrónico y en tu cuenta: 7 días (1,90 €), 30 días (3,90 €), 1 año (29 €).
Preguntas a la IA: 3 preguntas (2,90 €), 7 preguntas (5,90 €), 15 preguntas (9,90 €). Cada pregunta, y cada pregunta de seguimiento dentro de una conversación, consume una pregunta de tu crédito. Las preguntas compradas no caducan mientras exista tu cuenta.
Revolución solar (tu año de cumpleaños a cumpleaños): 9,90 €. Revolución lunar (tu mes): 3,90 €.
Fórmulas Zodiac Intelligence: Previsiones, 3,90 € al mes o 34 € al año; Pro, 7,90 € al mes o 69 € al año. Lo que abre cada fórmula (número de personas seguidas, herramientas, período consultable) se describe en la página de fórmulas en el momento del pedido.

Los precios están en euros, impuestos incluidos (IVA francés del 20 % incluido). El precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido.

3. Naturaleza de los contenidos

Los cálculos los realiza nuestro software Zodiac Intelligence; los textos se redactan con ayuda de una inteligencia artificial a partir de esos cálculos. La astrología es una lectura simbólica: nuestros contenidos iluminan tendencias, no garantizan ningún acontecimiento y no sustituyen a un médico, un psicólogo, un abogado ni un asesor financiero. No respondemos a preguntas de salud ni damos ningún consejo de inversión. Eres tú quien decide qué hacer con estas lecturas.

4. Pedido y pago

Eliges tu producto, compruebas tu resumen, aceptas estas condiciones y pagas en línea con tarjeta bancaria. El pago lo gestiona nuestro proveedor Stancer; nunca tenemos acceso al número de tu tarjeta. El pedido es firme una vez aceptado el pago; tienes una factura disponible en tu cuenta.

5. Entrega

Las respuestas, los informes y los accesos se entregan en tu cuenta, por lo general en menos de un minuto, y un correo electrónico te avisa. El horóscopo personalizado empieza el día siguiente al pedido y llega cada mañana. Una fórmula abre sus accesos en cuanto se acepta el pago. Si un incidente impide la entrega, retomamos tu pedido; si no podemos entregarlo, se te reembolsa.

6. Derecho de desistimiento

Normalmente dispones de 14 días para desistir de una compra a distancia. Dado que nuestros contenidos y accesos se suministran inmediatamente después del pago, la ley (artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés) prevé que este derecho no se aplica cuando solicitas expresamente recibir tu contenido de inmediato y renuncias a tu derecho de desistimiento: ese es el objeto de la casilla que se marca en el momento del pedido. Si no marcas esta casilla, el pedido no se puede realizar.

7. Fórmulas: renovación, cambio, cancelación

Una fórmula mensual o anual se renueva automáticamente en cada vencimiento, al precio vigente, con la tarjeta utilizada al contratarla. Se te avisa por correo electrónico antes de la renovación de una fórmula anual. [POR IMPLEMENTAR: este correo de aviso aún no existe.]
Puedes cancelarla en cualquier momento desde «Mi cuenta»: permanece abierta hasta el final del período pagado y después ya no se renueva. No se debe ningún reembolso proporcional por el período en curso.
Pasar a una fórmula superior surte efecto de inmediato, con un nuevo período pagado al precio de la nueva fórmula, sin prorrateo de la anterior. Pasar a una fórmula inferior surte efecto en el siguiente vencimiento.
Cuando una fórmula termina o baja de nivel, las personas que superan los derechos de la nueva fórmula pasan a ser inaccesibles; nunca se eliminan y vuelven a ser accesibles si retomas una fórmula que las cubra.

8. Tu cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de los códigos de acceso que recibes. Los datos de nacimiento de la persona principal de tu cuenta ya no se pueden modificar una vez validados: compruébalos antes de confirmar. En caso de uso abusivo (reventa, extracción automatizada, intento de atentar contra el servicio), podemos suspender la cuenta tras avisarte.

9. Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible y los cálculos sean exactos. No se puede exigir nuestra responsabilidad por una decisión tomada sobre la base de un contenido astrológico, ni por una interrupción debida a un mantenimiento, a una avería de nuestros proveedores o a un caso de fuerza mayor. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te garantiza como consumidor.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad.

11. Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación, escribe a contact@pascal-latil.fr: respondemos en un plazo de 15 días. Si no se encuentra ninguna solución amistosa, puedes recurrir gratuitamente al mediador de consumo: [POR COMPLETAR: nombre, dirección y sitio web del mediador al que está adherida P AND L THERAPIES].

12. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, los tribunales competentes son los previstos por la ley; siempre puedes acudir al tribunal de tu lugar de residencia. Si resides en otro país, conservas la protección de las normas imperativas de ese país.

Versión del 26 de octubre de 2026.